相關問題
我們將所有疑難雜症整理在此，若仍有疑問歡迎隨時聯繫。
捐款相關
我要如何捐款？有哪些方式？
您可以透過以下方式進行捐款：
• 官網線上刷卡 / LINE Pay / 街口支付
• 郵政劃撥 (帳號：19886532)
• 信用卡定期定額 / 銀行轉帳
• 樂公益、iGIVING、雅虎公益、智邦公益等平台
• 超商捐款 (7-11 ibon、全家 FamiPort、萊爾富、OK)
• 手機撥打台灣大哥大 518001
• 現金或支票捐款
我可以捐助甚麼計畫？
助學型認養 (有特定對象)
護家忘憂：護著長大-小山部落、護著長大-城市角落
方案型認養 (無特定對象)
護家忘憂：巴肚甲乎飽-小山部落、巴肚甲乎飽-城市角落、童年的陰影需要照亮、生病痛痛、書屋的橘燈亮
學著忘憂：忘憂路隊長、忘憂鼓手
陪你忘憂：70+把勁
我如何知道肯愛的財務執行狀況？
請至本會官網之「財務報告」分頁查閱，我們定期公開年度財報與徵信資料，確保每一分善款透明公開。
如果我想要終止捐款，該如何處理？
請透過以下方式與我們聯絡，讓我們能及時重新分配資源：
• 致電：(02) 6617-1885 分機 31 捐款組
• 來信：servicers@canlove.org.tw
收據相關
捐款能抵稅嗎？（詳細抵稅規則與申報說明）
捐款抵稅權益說明
依《所得稅法》第17條第1項第2款規定，納稅義務人、配偶及受扶養親屬，對於教育、文化、公益、慈善機構或團體之捐贈， 得於申報所得稅時列為列舉扣除額。
個人捐贈(INDIVIDUAL)
最高扣除額上限：
綜合所得總額 20%
※適用於一般年度綜合所得稅結算申報
營利事業(CORPORATE)
最高扣除額上限：
所得稅 10%
※依營利事業所得稅結算申報相關規定辦理
如何申報抵稅？
數位電子申報(免紙本收據)
捐款時請務必填寫「身份證字號/統一編號」。本會將於年度結束後將捐款記錄上傳至國稅局。隔年5月 報稅時，您的捐款資料將自動出現在電子申報系統中，無需另外檢附紙本收據。
列舉扣除額(紙本收據)
若您選擇索取「年度彙開紙本收據」或「單次紙本收據」，請於報稅時將收據檢附於申報書後，以列舉扣除額方式申報。
捐款後何時會收到收據？
• 單次收據：在收到您捐款後的 1 個月內寄出。
• 年度彙開收據：每年 3 月中旬前寄出前一年度全年的紙本收據。
• 年度上傳：若授權本會代為年度彙整上傳，將於每年 2 月底前將資料傳送至國稅局。
若收據遺失或未收到，該如何處理？
請致電 (02) 6617-1885 分機 31 或來信 servicers@canlove.org.tw，將為您查詢並協助補發。
若要更改收據抬頭，該如何辦理？
請致電 (02) 6617-1885 分機 31 或來信 servicers@canlove.org.tw，將為您查詢並協助補發。
如果我想要終止捐款，該如何處理？
請重新填妥「綜合捐款表」後：
• 傳真至：(02) 2789-3361
• 郵寄至：台北市南港區忠孝東路六段484號B1
• 或致電本會捐款組由專人協助更新。
如果我想要修改個人聯絡資料，該如何辦理？
請致電 (02) 6617-1885 分機 31 或來信 servicers@canlove.org.tw，告知新的地址、電話或姓名資訊。
認養相關
個案認養及方案認養之分別為何？
• 個案認養 (有特定對象)：肯愛會配對一名孩童，定期提供生活扶助或助學金，孩童會定期寫感謝卡給您。
• 方案認養 (無特定對象)：善款由肯愛統籌運用於該方案，方案中所有受助者皆能受惠，捐款效益可發揮到最大。
認養期間要多久？
• 方案認養：用於支持肯愛各項方案的持續推動，誠摯期盼您能給予長期支持。
認養金會如何運用？
您的捐助認養金主要用途分配如下：
成為個案認養人後會受到哪些資料？
認養配對完成後，您會收到：
1. 認養證 (顯示受助孩童基本資料)
2. 認養說明信與認養須知
3. 生活扶助金發放後，認養童的感謝信函
4. 定期收到認養童的近況
我可以指定認養孩童的年紀和性別嗎？
認養配對原則基於尊重每位孩童的權益，我們會以隨機方式配對，以確保所有孩童有平等的被認養機會，若與您的期待有所差異，敬請理解與包容。
我可以知道認養孩童的家庭狀況嗎？
認養證上會提供孩童的基本家庭背景簡述。基於尊重與保護原則，不主動提供詳細家庭細節。建議透過寫信互動，逐步了解孩子的世界。
肯愛會更換我所認養的孩童嗎？
若孩童家庭經濟好轉、年滿 18 歲或中斷就學，將停止認養。發生此類情況，肯愛會主動聯繫您，並徵詢您的同意將捐款轉向支持其他孩童。
我可以和認養孩童聯繫或見面嗎？
• 通訊：基於保護，通訊資料皆採雙向保密措施。歡迎您寄信至肯愛協會轉交孩童。但請避免個資、政治、宗教或過度承諾之內容。
• 見面：肯愛每年於台北舉辦一場相見歡活動，誠摯邀請您與認養童一同出席，讓您有機會與小朋友實際見面並互動。
我如何知道服務執行的現況？
我們會透過電子報分享服務故事，並同步公布於官網之「最新消息」與官方社群平台。